Datalogic Smart Portal – Das intelligente Gateway für Self-Service
Datalogic hat das Smart Portal vorgestellt. Es handelt sich dabei um eine Self-Service-Plattform, die Menschen, Geräte und digitale Services miteinander verbindet. Ziel ist es, Interaktionen schneller, autonomer und einfacher zu gestalten. Das Smart Portal ist mehr als ein klassischer Kiosk oder ein fest installiertes Tablet. Es vereint Scantechnologie auf Enterprise-Niveau, NFC-Technologie und Konnektivität in einer kompakten, wandmontierten Plattform. Der Ansatz: Self-Service-Prozesse sollen ganz natürlich funktionieren – ohne Anpassung der Körperhaltung oder der Gerätehöhe.
Das Smart Portal und sein besonderes Scan-Design
Ein technisches Highlight ist die um +25° geneigte Scan-Engine. Diese Neigung wurde speziell für den Wandeinsatz entwickelt. Anwender halten ihre Karte, ihr Smartphone oder ein Produkt einfach vor das Gerät. Der Scan erfolgt im optimalen Winkel – automatisch und ohne Umwege.
Diese Konstruktion macht das Smart Portal zu einer echten Verbesserung gegenüber herkömmlichen Kiosklösungen. Preise prüfen, Produkte scannen oder eine Kundenkarte einlesen – alles funktioniert intuitiv und ohne Einweisung. Ergänzt wird das durch NFC-Technologie, die kontaktlose Zahlungen und Altersverifizierungen direkt am Gerät ermöglicht.
Einsatzbereiche: Einzelhandel, Hotellerie und Gesundheitswesen
Das Smart Portal ist auf drei Branchen ausgerichtet.
Im Einzelhandel können Kunden sich mit ihrer Kundenkarte identifizieren und Self-Shopping-Geräte aktivieren. Sonderangebote lassen sich abrufen, Preise prüfen und die Warenverfügbarkeit abfragen. NFC-Zahlungen und Altersverifizierungen laufen schneller und eigenständig ab. Das entlastet das Personal und verkürzt Wartezeiten.
Im Gastgewerbe übernimmt das Smart Portal den Check-in und bietet digitale Concierge-Services. Warteschlangen werden kürzer. Das Personal kann sich stärker um individuelle Gästebetreuung kümmern, während Standardprozesse selbstständig ablaufen.
Im Gesundheitswesen vereinfacht das Gerät die Selbstanmeldung, Terminverwaltung und Orientierung innerhalb von Einrichtungen. Der administrative Aufwand sinkt. Das Design ist hygienisch und leicht zu reinigen – ideal für Umgebungen, in denen Sauberkeit und Verfügbarkeit oberste Priorität haben.
Installation, Verwaltung und Investitionsschutz
Das Smart Portal ist auf eine einfache und schnelle Inbetriebnahme ausgelegt. Die Montage erfolgt über eine VESA-kompatible Halterung. Die Stromversorgung läuft wahlweise über Power over Ethernet (PoE) oder ein Standardnetzteil. Das reduziert den Installationsaufwand erheblich – eine separate Stromleitung ist bei PoE nicht notwendig.
Die zentrale Verwaltung erfolgt remote. IT-Teams können Geräte aus der Ferne konfigurieren, aktualisieren und überwachen. Das ist besonders bei größeren Installationen mit mehreren Standorten ein klarer Vorteil.
Als technische Basis dient die Qualcomm Dragonwing™ Plattform. Das Betriebssystem lässt sich bis Android 19 aktualisieren. So bleibt die Lösung auch bei zukünftigen Anforderungen an Self-Service-Anwendungen einsatzbereit. Investitionen sind damit langfristig geschützt.
Das Smart Portal als Teil des Datalogic-Portfolios
Mit dem Smart Portal erweitert Datalogic sein Mobility-Portfolio um eine Plattform, die gezielt auf vernetzte Self-Service-Prozesse ausgelegt ist. Es verbindet Kunden, Mitarbeitende, Geräte und digitale Services auf einer einzigen Plattform.
Rosario Casillo, Executive Vice President Product & Solutions der Data Capture Division bei Datalogic, kommentiert: Das Smart Portal markiere den nächsten Schritt in der Weiterentwicklung moderner Self-Service-Lösungen. Es unterstütze Unternehmen dabei, autonome, effiziente und benutzerfreundliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
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